天下「金牌服務大賞」 五星級自助餐評比第四名
漢來海港餐廳 南台灣NO.1
(記者吳峙嵩高雄報導)最新一期天下雜誌,日前公佈其舉辦的「金牌服務大賞」評比結果,高雄漢來飯店海港自助餐廳,榮獲五星級旅館自助餐類評比第四名,也是南台灣唯一入選前五名的餐廳。
漢來表示,在所有服務業的類別當中,餐飲業可以說是與顧客互動最密切的一種業別。這項由天下雜誌調查中心所舉辦的「金牌服務大賞」,一共調查包含23種行業、297家企業,評量指包括品牌認知及服務品質兩大構面,並根據滲透率、滿意度、口碑推薦、環境氣氛、服務效率、服務態度、商品與服務特色性等,共計七項指標的加權後總分進行排名。
每個行業均評選出最高分的前五名,在五星級旅館自助餐類,漢來海港自助餐廳排名,僅次於礁溪老爺酒店雲天自助餐廳、礁溪長榮鳳凰酒店桂冠自助餐廳及台北W飯店The Kitchen Table西餐廳。
漢來指出,海港自助餐廳在全國餐飲業中,具有非常高的知名度與口碑,其豐富、新鮮且又美味的海鮮品項,以及迅速、友善的服務態度,是最受消費者讚賞的特色。
其實,消費者對海港餐廳的肯定及喜愛,可以從其累積的許多死忠的顧客窺出端倪,每個星期,都會有固定的常客來此用餐,甚至慶祝家族的重要節日,都以漢來海港自助餐廳為首選。
為滿足更多喜愛海港的消費者,漢來並於去年7月,成立海港自助餐廳巨蛋店,位在漢神巨蛋購物廣場5樓,能夠容納550名顧客用餐,承襲優良且高效率的服務傳統,海港巨蛋店能夠在短短五分鐘內,讓多達450位以上的顧客進場入座,並以有效率及禮貌的清理桌面服務,贏得口碑。
圖說: 漢來飯店海港餐廳日前獲得天下雜誌五星級旅館自助餐類評比第四名,其服務品質頗受消費者肯定。(漢來提供)
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